언어로 만나는 새로운 인연 Nolda

계정 및 데이터 삭제

앱 설치 없이도 이 URL로 삭제 방법을 확인할 수 있습니다.

요약

Nolda는 회원님이 직접 계정과 주요 개인정보를 삭제할 수 있도록 앱 내 회원 탈퇴 기능을 제공합니다. 이 페이지는 Google Play·App Store 등에 제출하는 계정·데이터 삭제 안내 URL입니다.

앱에서 탈퇴하기 (권장)

로그인 상태에서 아래 순서로 진행하세요.

하단 탭 「마이페이지」
「설정」
「일반 · 지원」
화면 하단 「회원 탈퇴」 → 안내 확인 후 「탈퇴하기」

탈퇴 시 삭제·해지되는 항목

프로필(사진·닉네임·소개 등)
매칭·스와이프·채팅 등 서비스 이용 기록(정책상 즉시 삭제 또는 익명화)
멤버십·보유 아이템·구독 혜택(스토어 구독은 아래 구독 안내 참고)
결제·구매 내역 중 서비스 운영에 불필요한 식별 정보

법령·분쟁 대응에 따라 보관될 수 있는 항목

전자상거래·통신비밀보호 등 관련 법령에 따른 거래·결제 기록, 신고·제재·분쟁 처리 기록, 채팅 미디어·피드 등 안전·모더레이션 목적 보관은 개인정보처리방침에 따릅니다.

탈퇴 후 24시간 동안 동일 이메일·휴대폰·본인인증(PASS)으로 재가입할 수 없습니다.

유료 구독(Nolda Plus 등)

탈퇴 전 App Store 또는 Google Play에서 구독 자동 갱신 해지를 권장합니다. 탈퇴 후에도 스토어 구독이 남아 있으면 해당 스토어 정책에 따라 과금될 수 있습니다. 환불은 각 스토어·이용약관·환불 정책을 따릅니다.

앱을 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우

가입에 사용한 이메일 또는 휴대폰 번호, 닉네임(알고 있는 경우)을 적어 support@nolda.app 으로 연락해 주세요. 본인 확인 후 계정 삭제를 도와드립니다. 처리에는 영업일 기준 수일이 걸릴 수 있습니다.